Adresse : 380, Boul. Labelle suite 203, Rosemère, Québec, J7A 3R8
Téléphone : (450) 420-7333
Courriel : info@conceptdermo.com

Questions fréquemment posées

Veuillez lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.

Politique d'annulation?

Est-ce qu'il y a des frais pour les consultations?
Oui il y a des frais pour les consultations de 30$ plus taxes en esthétique.
Les frais pour les consultations pour les services médico esthétiques avec notre médecin, sont de 50$ plus taxes.  Ses frais ne sont pas déduits sur un futur traitement.
 
Quelle est la POLITIQUE d'annulation?

Politique d’annulation

Pour assurer la qualité de nos services ainsi que le respect de notre équipe de soin, voici notre politique d’annulation.

Si votre rendez-vous est pour les traitements suivants : LASER, INJECTION ou MAQUILLAGE PERMANENT un minimum de 48h d’avis sera demandé pour tout changement. Un numéro de carte de crédit pourrait vous être demandé afin d’assurer votre réservation.

Par contre, pour tous les autres rendez-vous,  nous vous prions de nous aviser un minimum de 24h à l’avance.

Dans le cas d’une annulation tardive ou une absence à votre rendez-vous, Concept Dermo Esthétique se réserve le droit :

1 : d’appliquer des frais de 50% du tarif du traitement à votre compte qui sera payable via votre carte de crédit (non applicable sur le prochain traitement);

2 : de refuser de donner des rendez-vous pour vos prochains soins (dans le cas de non-respect de vos rendez-vous de façon consécutives (3)). 

Merci de votre compréhension et au plaisir de vous offrir les meilleurs soins possibles.

En acceptant ceci, je comprends la politique d’annulation, je suis d’accord avec la procédure à suivre dans le cas du changement de mes rendez-vous et en accepte les conditions.

Est-ce que les Esthéticiennes pratiquant à votre clinique sont diplômées avec une formation reconnue?

Oui et elles détiennent la Certificat de qualification professionnelle signé par le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale, la plus haute distinction en esthétique au Québec. (SCMO)

Est-ce qu'il y a des frais de livraison?

Oui de 15$ avec les commandes sous 125$.  

En période de pandémie, comment me préparer à mon rendez-vous?
– Soyez ponctuel;
– Arrivez seule;
– Apportez le moins d’effets personnels possible;
– Arrivez avec un masque;
– Désinfectez vos mains en arrivant;
– Privilégiez les paiements par cartes

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